Solution Telephony Based

Tối ưu nguồn lực và doanh thu với các công nghệ thế hệ mới

0 giây Thời gian đợi phản hồi

98% Nhận diện tiếng Việt chính xác

4+ Giọng đọc thân thiện

Hội thoại tự nhiên, tương đương người thật

Công nghệ nhận dạng và xử lý tiếng nói cho phép các cuộc trò chuyện nhanh chóng, chính xác, tự nhiên như con người bằng ngôn ngữ đa vùng miền tại Việt Nam, đa dạng sắc thái và cảm xúc cho nhiều trường hợp sử dụng khác nhau, Với nguồn dữ liệu 10.000 giờ giọng nói tiếng Việt, vinbase.ai cung cấp các giải pháp bằng giọng nói với công nghệ dẫn đầu thị trường, nhận diện chính xác tới 98%, đồng thời được trang các thuật toán phát hiện ý định và tự động chuyển tiếp cho nhân viên tư vấn theo yêu cầu hoặc trong các tình huống bot chưa đầy đủ thông tin.

Xử lý yêu cầu liên tục, trong thời gian thực

Tự động hóa phản hồi khách hàng, xử lý yêu cầu & giải đáp thắc mắc ngay lập tức bằng văn bản và giọng nói, hoạt động hiệu quả 24/7, bất kể ngày hay đêm, ngày làm việc, cuối tuần hay nghỉ lễ. Đồng thời, các công cụ của vinbase.ai giúp tối ưu trải nghiệm khách hàng với những tin nhắn vđược cá nhân hóa nhờ khả năng phân tích bối cảnh & ý định, ghi nhớ thông tin và thói quen người dùng thông qua lịch sử trò chuyện.

Tốc độ phản hồi nhanh chóng, chưa đến 0,1s

Cisco

Giải pháp callbot của vinbase.ai cho phép triển khai và tích hợp dễ dàng với Contact Center của Cisco với tính bảo mật cao mang đến chất lượng ổn định, dễ dàng tích hợp đa nền tảng.

Twilio

Tự động hóa tạo lập các chiến dịch cuộc gọi và mang đến trải nghiệm đa kênh thực sự cho khách hàng của bạn trên ứng dụng liên lạc toàn cầu.

Google Assistant

Nền tảng toàn diện với lợi thế giọng nói tiếng Việt đa vùng miền được tích hợp với trợ lý ảo Google nổi tiếng, mang đến những phút giây "rảnh tay" và lý thú cho khách hàng của bạn.

Azure

Kết hợp với nền tảng mạnh mẽ từ Microsoft - Azure, tạo công cụ giúp doanh nghiệp vượt qua những thách thức kinh doanh nhờ công nghệ điện toán đám mây tiên tiến.

ASR Engine

Dễ dàng tích hợp trên các nền tảng nhận dạng tiếng nói, tối ưu trải nghiệm với các lợi thế vượt trội như tỉ lệ lỗi từ (WER) dưới 6% và độ trễ chưa tới 0,2s.

TTS Engine

Kết hợp cùng hệ thống chuyển văn bản thành giọng nói, với chất lượng vượt trội, tương đương giọng nói người thật, phù hợp với nhiều lĩnh vực khác nhau: Tài chính - Ngân hàng, Du lịch - Nghỉ dưỡng, Bán lẻ,...

As a Certified B Corporation®, we commit to using business as a force for good. This is a solid milestone and only the beginning of our journey to fully deliver our vision of a sustainable, digital world where everyone can realize their full potential.

Đào Anh LâmCEO at LiamSource

Đào Anh Lâm

Đào Anh LâmCEO at LiamSource

Họ và tên *

Email *

Điện thoại *

Công ty

Câu hỏi của bạn

Cảm ơn. Tin nhắn của bạn đã được gửi đi.

Đã xảy ra lỗi. Vui lòng kiểm tra và thử lại.

Tự động hóa đối thoại
cùng khách hàng thông qua

10+ kênh giọng nói

Cùng Vinbase.ai tạo tiếng nói riêng cho thương hiệu của bạn

Tự động hóa đối thoại cùng khách hàng thông qua 10+ kênh giọng nói

Cùng Vinbase.ai tạo tiếng nói riêng cho thương hiệu của bạn

Tự động hóa đối thoại
cùng khách hàng thông qua

10+ kênh giọng nói